Cena: 1280 zł

Ilość godzin: 2 dni

Obecnie, z uwagi na konieczność szybkiego podejmowania decyzji, brak czasu, coraz popularniejsze stają się transakcje handlowe dokonywane przez telefon. Handlowiec zazwyczaj jedynie w ostatnim momencie osobiście odwiedza klienta, wszelkie wcześniejsze ustalenia, poczynając od istotnego pierwszego kontaktu, zachęcenia do skorzystania z naszej usługi odbywają się właśnie przez telefon. Stąd też tak ważnym zagadnieniem jest szlifowanie tego warsztatu.

Kurs „Sprzedaż przez telefon” w praktyczny sposób przygotuje osoby odpowiedzialne za kontakt z klientem do skutecznego, efektywnego zawierania kontraktów, pozyskiwania nowych klientów. Zwróci uwagę na często popełniane błędy, da wskazówki dla prawidłowego przeprowadzania rozmów. Warsztat będzie wzbogacony licznymi ćwiczeniami, grami symulacyjnymi, dzięki którym uczestnicy będą mogli zweryfikować oraz ulepszyć swe umiejętności.

Co daje szkolenie:

- Kształci umiejętności odpowiedniego prowadzenia rozmowy

- Pokazuje zalety i wady komunikacji werbalnej

- Wskazuje na istotę trafnego doboru słów

Kontakt:

tel. 512 491 610

fax: (032) 7971051